“三个聚焦” 中原高速靶向发力落实引流增收
 时间:2024-10-31 | 浏览: | 来源:

为认真落实集团稳住通行费收入基本盘12条措施和公司引流增收22条措施,今年以来,中原高速坚持以“市场思维”“营销手段”吸引车辆,结合“高速+文旅”、“高速+物流”、“高速+ETC”、“高速+服务”等方式,深挖通行费增收潜力,并树立“保畅通就是保收入、优服务就是增收入”理念,强化打逃堵漏、服务保畅,实现了“常态车多走、动态车愿走”的良好引流效果。

一是聚焦“引流增收”,全力稳住通行费收入基本盘。组建工作专班,走访505家物流企业、151家加油站,与25家企业签订合作协议,专题调研平行路段、干线公路分流情况,全面掌握货运市场情况和各路段流量等“第一手”数据,结合客户需求,为客户量身定制差异化收费优惠、预约通行服务等引流增收方案获得企业、司乘一致好评。

郑漯分公司部分收费站与附近加油站签订互惠协议;驻马店分公司驻马店站自3月25日起恢复货车通行,货车流量大幅增加;郑州分公司与周边企业签订路企合作服务协议;平顶山分公司大力宣传差异化收费政策,货2、货3、货6车型持续增长;郑开分公司杏花营站主动对接周边某大件车辆运输企业;商丘分公司与芒砀山景区签订文旅融合协议;睢县分公司积极对接国际标准集装箱货车8折优惠差异化收费政策,所辖路段三季度通行国际标准集装箱流量增加;航空港分公司为比亚迪、顺丰等头部企业提供定制化通行服务。同时,公司还推出差异化收费政策宣传解读系列微信,建立起5个车主用户微信社群,及时推送定制路况、惠民政策等服务信息,搭建起低成本多功能交互服务平台;《黑神话悟空》火爆全网时,及时紧跟热点,策划推出“重走86版西游记拍摄地嵖岈山”活动,吸引了车友出行打卡。

二是聚焦“打逃堵漏”,有效堵塞逃费漏洞。深入开展收费稽核“三优两推一提升”活动“秋风”专项行动,强化现场打逃、科技治逃、远程追逃,坚决遏制“一张网”体系下的新型逃费行为,同时‌加大逃费车辆政策宣传力度,引导司乘人员自觉缴费,确保通行费“颗粒归仓”。其中,郑漯分公司“假冒绿通专项治理”、“漏费大件运输车辆专项治理”、“移动OBU专项治理”工作成效显著。

三是聚焦“安畅通行”,以良好路况、优质服务促进引流增收。强化“一站一策”、“一路一策”保通措施,深化“2+3”联勤联动机制,做好郑州周边高速公路易堵路段、站点及始祖山隧道解堵保畅工作,机场高速实现了全天候通行;利用郑民高速金明服务区绿通验货站,探索绿通“一站验货、区域共享”模式,有效缓解周边收费站因广场验货造成的通行压力;推进京港澳高速新郑站改扩建工程建设,郑州牌照小客车绕城调头车辆及其它车辆实现了安全快速通行;探索“收费+”新服务模式,构建“零差错业务操作、零距离微笑服务、零投诉监督制约”的“三零”服务长效机制,组建“红马甲”志愿者服务队航空港服务区也积极开展“情满旅途”志愿活动,服务质量、经营项目、品牌建设均实现了拓展提升。

 


Copyright © 2013 版权所有:河南中原高速公路股份有限公司
联系地址 :郑州市农业南路100号 网站支持:河南迅博
邮政编码:450000